突发意外的背后 是媒体专业报道和共情能力的大

2021-06-20 04:31

  2020年欧洲杯小组赛正在如火如荼地进行当中,一场场精彩的绿茵对决也让球迷们在这个夏天重拾了久违的足球热情。开赛以来赛场上亮点频现,英格兰战胜克罗地亚成功完成复仇、C罗创造欧洲杯进球历史、法国战胜德国上演高水平强强对话等,这些难忘的比赛瞬间都让球迷们大呼过瘾,然而,除了精彩赛事之外,赛场上也上演了让全世界球迷都感到揪心的一幕——丹麦队球员埃里克森在比赛中休克倒地甚至一度危及生命,并迫使比赛暂停,这也是本届欧洲杯开赛以来最受人关注的赛场突发事件。

  这一幕发生在欧洲杯小组赛第二个比赛日,在哥本哈根主场作战的丹麦队迎战芬兰队,上半场举行到第43分钟,丹麦队当家球星埃里克森在无身体对抗的情况下突然晕厥并倒在了球场上,现场的当值主裁判立即吹停了比赛,并呼唤急救人员入场为埃里克森进行心肺复苏。由于事发突然,让现场和正在收看直播的球迷、媒体等也猝不及防,一时间埃里克森的身体状况牵动着广大球迷的心,很多在爱奇艺体育收看比赛的用户不断地通过直播弹幕询问现场的状况,并自发为埃里克森祈福。

  面对这场猝不及防的赛场突发事件,本届欧洲杯国内新媒体转播平台爱奇艺体育快速反应并作出及时而专业的判断,一方面基于对球迷的理解和负责的精神,坚持保留了比赛直播的源信号,让国内观众完整、真实地了解事件始末;另一方面由编导迅速与解说嘉宾沟通,针对实时情况及现场媒体报道资料,持续为观众报道事件最新进展。值得一提的是,当值解说临危不乱,凭借高水平的解说专业素养和强大的足球知识储备,用专业的解读陪伴着收看转播的球迷直到比赛重新恢复进行。

  在埃里克森被紧急送医之后,几乎全球每一家体育俱乐部、每一位球员和每一位关注着欧洲杯的球迷都在为埃里克森的生命祈祷。在转播画面里可以看到,仍在比赛现场的球迷此时已放下了比赛的胜负,芬兰球迷高声唱着“克里斯蒂安”,而丹麦球迷则回应“埃里克森”,而在两队重新入场比赛之时,芬兰队的球员纷纷向丹麦队鼓掌以示支持,这些温暖而又珍贵的瞬间令人动容,也让人更加深刻地理解了足球这项伟大的运动所包含的激情、团结、友爱的力量。而爱奇艺体育作为国内唯一一家没有停止转播信号的媒体,为收看直播的用户完整地记录了这些画面,让国内的球迷看到了足球最美的模样,感受到了足球带给我们的美好和震撼。

  一幕幕生命高于足球的“人性之光”迅速在社交媒体上发酵,而爱奇艺体育也快速反应,准确抓住了球迷的内心情感,第一时间发布“呼唤归来”的情绪海报,呼吁网友为埃里克森祈福平安,瞬间在社交媒体上获得了网友们的点赞和共鸣,而由爱奇艺体育官方微博发起的话题#埃里克森突然倒地#也迅速登上热搜榜第一位,爱奇艺体育的报道和内容让球迷们在社交媒体上及时了解了埃里克森救治的最新情况。

  而赛后,克亚尔作为丹麦队队长,第一时间为埃里克森做心肺复苏,召唤队友筑起生命人墙的故事,也被爱奇艺体育迅速捕捉到并第一时间发布报道,从另一个纬度为网友解读了一个反应迅速、暖心而又有责任感的队长。

  就这样,从埃里克森倒地,到医护人员入场为埃里克森进行救治,再到比赛恢复进行和埃里克森苏醒后的动态,爱奇艺体育用一系列专业、详实、严谨的报道,为国内的球迷完整地呈现了该事件的始末。

  这一套丰富且及时的内容报道组合拳,来源于爱奇艺体育多年来在体育媒体专业领域的不断深耕,以及在西甲、欧洲杯、澳网、温网、上海大师赛、高尔夫大师赛等重磅体育IP运营上的成熟经验。体育的魅力在于其赛场上的不确定性,除了先进的技术手段和丰富产品资源外,真正能够考验一家体育媒体专业内核的关键所在,往往就是应对突发事件的能力以及与用户达成情感共鸣的共情能力。爱奇艺体育在这方面交出了一份令人满意的答卷。