中国人保:履行好央企政治、经济和社会责任当

2021-07-28 10:33

  近日,河南省遭遇持续强降雨,防汛形势十分严峻。中国人保高度关注,践行“人民保险,服务人民”初心使命,全力以赴、积极救援,充分展现中央金融企业的政治担当、经济担当和社会担当。

  中国人保集团党委书记、董事长罗熹第一时间部署救灾理赔工作,要求“人保河南区域工委迅速组织辖内各人保机构的干部员工,全力做好防汛抢险、救灾救援工作,支持配合地方党政部门救灾活动,发挥党员领导干部的表率作用,关心帮助灾区员工,保护人民财产安全”。7月25日,中国人保集团宣布向河南灾区捐款3000万元。中国人保集团党委委员、副总裁兼人保财险党委书记、总裁于泽7月20日连夜率队出发驱车赶来河南,调度全国系统资源,现场指挥抢险救灾和理赔工作。中国人保财险河南省分公司举全司之力,火速调集救援力量,全力以赴支持灾区救灾理赔服务,为快速夺取防汛救灾胜利贡献人保力量。

  坚决扛起政治责任,发挥服务优势,火速开展救灾部署。中国人保紧急启动应急方案,第一时间主动融入各级党委、政府防汛救灾体系,启动24小时值班制度,全员夜以继日投身抢险救灾工作;开通24小时客户报案咨询热线,多渠道受理理赔报案;开辟理赔绿色通道,简化理赔流程,坚持特事特办、快字当先、应赔尽赔,优先处理此次受损范围内的补偿赔付,优先处理重大理赔案件。本次灾害发生三天后,即向某重点企业预付赔款1000万元。

  全力履行经济责任,调动全国资源,倾力投入救灾理赔。中国人保紧急调动周边的湖北、山东、山西、安徽、陕西等分公司全力支持河南省抢险救灾,已调集车辆超200台,理赔人员超百人,还有大量理赔人员、定损专家随时待命支援。目前,中国人保在河南省已投入1600余人的救灾理赔队伍,调集各类救援车辆500余台,储备大量救援物资,各项抢险救灾和救援理赔服务工作紧张有序。

  施救,助力社会秩序恢复。全力靠前服务,主动排查出险客户(尤其是困难群众),并对受损车辆、城乡房屋、家庭财产、企业财产、工程项目等开辟快处通道,推出“三免一直”服务,目前受理各类报案21万件,预估损失超29亿元,已先行赔付超过8000万元,后续将有大量赔款及时送到受灾群众和企业手中,帮助企业加快恢复生产,帮助群众加快恢复正常生活。中国人保还公开向社会承诺启动非人保客户救援,落实“逢事故必停”,及时对受困群众进行施救,主动帮助交管、市政部门清理道路障碍,主动对地库和低洼积水路段进行排水,全力协助政府保障群众生命财产安全,恢复正常生活,恢复道路交通,积极践行“做有温度的人民保险”。

  展现央企担当、服务防汛救灾,是中国人保义不容辞的责任。我们相信,在以习同志为核心的党中央的坚强领导下,在省委、省政府的组织领导下,河南人民一定能够众志成城、共渡难关。中国人保将继续秉承“人民保险,服务人民”使命,切实履行好金融央企的政治责任、经济责任和社会责任,继续当好保险行业救灾排头兵,全力以赴做好灾后救援和理赔服务工作,为政府分忧,为群众解难,倾力贡献抢险救灾的人保力量。