勇担社会责任 新华保险连续11年交出优秀答卷

2021-06-30 09:13

  就将践行社会责任融入发展战略和使命中,近年来更持续加码慈善公益事业,形成了“

  2021年是建党100周年,是“十四五”规划的开局之年,是脱贫攻坚战全面胜利后的第一年,同时,也是成立25周年的重要节点。得益于党中央的坚强领导和中投公司的正确指导,在“1+2+1”发展战略带动下实现了业务二次腾飞,并持续积极践行社会责任,连续11年交出《企业社会责任报告》优秀答卷,探索出一条特色社会责任之路。

  作为“A+H”同步上市的金融企业,新华保险始终坚持“以客户为中心”,致力于打造“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”。

  提出的“1+2+1”发展战略,即“一体两翼+科技赋能”,“一体”指以寿险业务为主体,“两翼”指以财富管理、康养服务为两翼,以科技赋能为动力,坚持党的领导发展原则、坚持高质量发展定位、坚持专业化发展格局、坚持市场化发展机制、坚持渐进式发展定力,走长期健康可持续发展道路,以实现规模价值均衡发展,综合实力稳步提升。

  自创立之初,就将践行社会责任融入发展战略和使命之中,从助力脱贫攻坚、开展精准扶贫项目,到实施大型环卫工人项目,再到组织各类志愿者活动,新华持续加码慈善公益事业,形成了“产品+公益平台+志愿服务”的独特公益模式。

  加快脱贫攻坚、全面建成小康社会是党中央的一项重要战略决策。新华保险一直高度重视脱贫攻坚工作,自觉全面贯彻落实党中央部署,先后通过开展定点扶贫、结对帮扶、捐资助学、健康医疗、体育事业等“组合拳”方式,积极投身到脱贫攻坚战中。

  据不完全统计,2020年,新华保险在贵州施秉县定点扶贫项目上,投入帮扶资金达300万元,消费扶贫资金达390余万元;在内蒙古黄羊城镇结对帮扶项目上,累计捐款达362余万元。新华人寿保险公益基金会精准扶贫项目惠及1.9万余名建档立卡贫困人口,其中保险扶贫项目保额超18亿元人民币;志愿者联盟共计组织各项公益服务活动2469次。

  同时,新华保险还把公益目光聚焦到城市环卫工人身上,对他们的健康给予更多关爱,持续实施“关爱全国环卫工人大型公益行动”。该项公益行动项目自2017年8月正式启动,截至2021年3月底,已为全国133个城市的83.2万余名环卫工人赠送了专属意外风险保障;截至2021年5月31日,累计赔付2163.5万元,为66个城市的239个家庭雪中送炭,让可敬可爱的环卫工人群体多了一份专属保障与温暖。

  图为新华保险党委书记、首席执行官、总裁李全,党委副书记张泓一行赴贵州省施秉县调研。

  2020年,为应对突如其来的新冠肺炎疫情,新华保险上下同心协力,共克时艰,坚守五个“第一”,即与新冠肺炎疫情的事项为第一议题、第一时间、第一原则、第一责任、第一要务。第一时间捐资捐物、赠送保险,并开通绿色快速理赔通道,加快理赔服务,为抗击新冠肺炎疫情、恢复社会生活和生产秩序提供服务和保障。

  2020年,新华保险累计完成新冠肺炎疫情相关赔付处理115笔,共计赔付保险金1,201.87万元。新华保险向各地有关机构捐款超643.5万元,捐赠各类抗疫急需物资折款超113万元;向各地一线医护人员、民警等特定人员赠送保险保障,累计捐赠保险保额 717.3亿元。

  一直以来,新华保险以“及时”“高效”“便捷”为服务宗旨,积极践行诚信保险保障美好生活的使命,积极响应市场变化,准确把握新时期客户的真实需求,从“以保单为核心”转变为“以客户为核心”,不断提升客户体验,增厚社会责任内涵,提高理赔服务品质。

  同时,新华保险以“科技赋能”为核心,搭建了智能、快捷的“保险智慧服务平台”。其中,“智多新”系统可以智能新契约微信回访、智能外呼、智能互动问答,为广大客户提供7×24小时服务;“3.0代柜面”提升服务品牌形象的同时,逐步打造“线上线下协同”的服务新模式。

  随着国家“防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治”三大攻坚战的推进,打好防范化解金融风险攻坚战,严守不发生系统性金融风险的底线,已深入到金融工作的各个角落。

  新华保险通过合规运营的基础建设,建立健全的反腐倡廉体系,完善系统的洗钱风险管理,规范统一的供应链管理,践行严谨守则的知识产权管理,搭建安全稳定的网络数据管理,构建高效稳妥的消费者权益保护体系,进一步强化合规运营在公司治理中的重要作用,守住合规“红线”,筑牢风险防火墙,保障公司的可持续发展环境。

  继脱贫攻坚战全面胜利后,站在建党百年和“十四五”规划的新起点上,新华保险将在全面实施乡村振兴的道路上,以“功成不必在我”的精神,继续履行企业的职责与担当,为实现“两个一百年”的伟大历史目标,驰而不息,久久为功;为乡村群众致富创造良机,增强造血功能,积跬步,以致千里。

  新华保险将抓住国家重要战略机遇,将保持一往无前的奋斗姿态,勇做立说立行的“干将”、冲关夺隘的“闯将”、敢抓敢拼的“猛将”,大胆闯出符合新华自身特征的高质量发展的新路;以坐不住、等不起的紧迫感,大力弘扬“新华精神”,拼出“新华速度”,彰显“新华品牌”,交好“新华答卷”。